Términos del Servicio

Última actualización: 6 de marzo de 2026

RESUMEN
Somos Culture Shock Club, Ltd. Los términos «nosotros», «nos» y «nuestro» se refieren a Culture Shock Club, Ltd. Culture Shock Club gestiona esta tienda y este sitio web, incluida toda la información, el contenido, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios relacionados, para ofrecerle, como cliente, una experiencia de compra seleccionada (los «Servicios»). El checkout de Culture Shock Club está impulsado por Shopify, lo que nos permite prestarle nuestros productos. 
Los términos y condiciones que aparecen a continuación, junto con cualquier política citada aquí (estos «Términos de Servicio» o «Términos»), describen sus derechos y responsabilidades cuando usa los Servicios.
Lea estos Términos de Servicio con atención, ya que incluyen información importante sobre sus derechos legales y abordan asuntos como las exclusiones de garantía y las limitaciones de responsabilidad.
Al visitar, interactuar con o usar nuestros Servicios, usted acepta quedar vinculado por estos Términos de Servicio y por nuestra Política de Privacidad. Si no acepta estos Términos de Servicio o la Política de Privacidad, no debería usar ni acceder a nuestros Servicios. 

SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA
Al aceptar estos Términos de Servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia, y que nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores use los Servicios en dispositivos de su propiedad, comprados o controlados por usted.
Para usar los Servicios, incluido acceder o navegar por nuestras tiendas online o comprar cualquiera de los productos o servicios que ofrecemos, se le puede pedir que proporcione cierta información, como su dirección de email, información de facturación, pago y envío. Usted declara y garantiza que toda la información que proporciona en nuestras tiendas es correcta, actual y completa y que tiene todos los derechos necesarios para proporcionar esta información.
Usted es el único responsable de mantener la seguridad de las credenciales de su cuenta y de toda la actividad de su cuenta. No puede transferir, vender, ceder ni licenciar su cuenta a ninguna otra persona.

SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS
Hemos hecho todo lo posible para ofrecer una representación precisa de nuestros productos y servicios en nuestras tiendas online. No obstante, tenga en cuenta que los colores o la apariencia de los productos pueden diferir de lo que ve en pantalla según el tipo de dispositivo que utilice para acceder a la tienda y la configuración del mismo.
No garantizamos que la apariencia o calidad de los productos o servicios adquiridos cumplan sus expectativas o sean idénticos a los mostrados en nuestras tiendas online.
Todas las descripciones de productos pueden cambiar en cualquier momento sin previo aviso a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de discontinuar cualquier producto en cualquier momento y podemos limitar las cantidades de productos que ofrecemos a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción, caso por caso.

SECCIÓN 3 - PEDIDOS
Cuando realiza un pedido, está haciendo una oferta de compra. Culture Shock Club se reserva el derecho de aceptar o rechazar su pedido por cualquier motivo a su entera discreción. Su pedido no se considera aceptado hasta que Culture Shock Club confirme la aceptación. Debemos recibir y procesar su pago antes de que se acepte el pedido. Revise su pedido cuidadosamente antes de enviarlo, ya que Culture Shock Club puede no poder atender solicitudes de cancelación después de que un pedido haya sido aceptado. Si no aceptamos, modificamos o cancelamos un pedido, intentaremos notificarle contactando el email, la dirección de facturación y/o el número de teléfono proporcionados al realizar el pedido.
Sus compras están sujetas a devolución o cambio únicamente de acuerdo con nuestra Política de Reembolso. 
Usted declara y garantiza que sus compras son para su uso personal o doméstico y no para reventa comercial o exportación.

SECCIÓN 4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN
Los precios, descuentos y promociones están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio cobrado por un producto o servicio será el vigente en el momento de realizar el pedido y se indicará en su email de confirmación. Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios publicados no incluyen impuestos, envío, manipulación, aduanas o cargos de importación.
Los precios publicados en nuestras tiendas online pueden diferir de los ofrecidos en tiendas físicas o en tiendas online u otras operadas por terceros. Podemos ofrecer, ocasionalmente, promociones en los Servicios que pueden afectar los precios y que se rigen por términos separados de estos Términos. Si hay un conflicto entre los términos de una promoción y estos Términos, prevalecerán los términos de la promoción.
Usted acepta proporcionar información de compra, pago y cuenta actual, completa y exacta para todas las compras realizadas en nuestras tiendas. Usted acepta actualizar prontamente su cuenta y demás información, incluidos su email, números de tarjeta de crédito y fechas de vencimiento, para que podamos completar sus transacciones y contactarle según sea necesario.
Usted declara y garantiza que (i) la información de tarjeta de crédito que proporciona es verdadera, correcta y completa, (ii) está debidamente autorizado para usar dicha tarjeta para la compra, (iii) los cargos incurridos serán honrados por su compañía de tarjeta de crédito, y (iv) pagará los cargos incurridos a los precios publicados, incluidos envío, manipulación y todos los impuestos aplicables, si los hubiera.

SECCIÓN 5 - ENVÍO Y ENTREGA
No somos responsables de retrasos en el envío y la entrega. Todos los plazos de entrega son solo estimaciones y no están garantizados. No somos responsables de retrasos causados por transportistas, trámites aduaneros o eventos fuera de nuestro control. Una vez que transferimos los productos al transportista, el título y el riesgo de pérdida pasan a usted.

SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL
Nuestros Servicios, incluidos, entre otros, todas las marcas, brands, textos, displays, imágenes, gráficos, reseñas de productos, video y audio, y el diseño, selección y disposición de los mismos, son propiedad de Culture Shock Club, sus afiliadas o licenciantes y están protegidos por leyes de patentes, derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual de EE. UU. y extranjeras.
Estos Términos le permiten usar los Servicios solo para su uso personal y no comercial. No debe reproducir, distribuir, modificar, crear obras derivadas, exhibir públicamente, ejecutar públicamente, volver a publicar, descargar, almacenar ni transmitir ningún material de los Servicios sin nuestro consentimiento previo por escrito. Salvo lo expresamente previsto aquí, nada en estos Términos otorga ni se interpretará como concesión de licencia u otros derechos sobre patentes, marcas, derechos de autor u otra propiedad intelectual de Culture Shock Club, Shopify o terceros. El uso no autorizado de los Servicios puede constituir una violación de leyes federales y estatales de propiedad intelectual. Todos los derechos no otorgados expresamente aquí están reservados por Culture Shock Club.
Los nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes de Culture Shock Club son marcas de Culture Shock Club o sus afiliadas o licenciantes. No debe usar dichas marcas sin el permiso previo por escrito de Culture Shock Club. Los nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes de Shopify son marcas de Shopify. Todos los demás nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes en los Servicios son marcas de sus respectivos propietarios.

SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES
Se le puede proporcionar acceso a herramientas para clientes ofrecidas por terceros como parte de los Servicios, sobre las cuales no supervisamos ni tenemos control ni injerencia.
Usted reconoce y acepta que proporcionamos acceso a dichas herramientas «tal cual» y «según disponibilidad» sin garantías, representaciones ni condiciones de ningún tipo y sin respaldo alguno. No tendremos responsabilidad alguna derivada de o relacionada con su uso de herramientas opcionales de terceros.
Cualquier uso por su parte de las herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio es enteramente bajo su propio riesgo y discreción, y debe asegurarse de conocer y aprobar los términos en que las herramientas son proporcionadas por el proveedor tercero correspondiente.
También podemos, en el futuro, ofrecer nuevas funciones a través de los Servicios (incluida la publicación de nuevas herramientas y recursos). Dichas nuevas funciones también se considerarán parte de los Servicios y estarán sujetas a estos Términos de Servicio.

SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS
Los Servicios pueden contener materiales e hipervínculos a sitios web proporcionados u operados por terceros (incluida cualquier funcionalidad de terceros integrada). No somos responsables de examinar ni evaluar el contenido o la exactitud de materiales o sitios web de terceros a los que decida acceder. Si decide abandonar los Servicios para acceder a esos materiales o sitios de terceros, lo hace bajo su propio riesgo.
No somos responsables de daños o perjuicios relacionados con su acceso a sitios web de terceros, ni con su compra o uso de productos, servicios, recursos o contenido en sitios web de terceros. Revise cuidadosamente las políticas y prácticas del tercero y asegúrese de entenderlas antes de realizar cualquier transacción. Las quejas, reclamaciones, inquietudes o preguntas sobre productos y servicios de terceros deben dirigirse al tercero.

SECCIÓN 9 - RELACIÓN CON SHOPIFY
[NOTA PARA EL COMERCIANTE: Esta sección describe con precisión la relación de Shopify con su tienda y no debe eliminarse ni modificarse.]
Culture Shock Club está impulsado por Shopify, lo que nos permite prestarle los Servicios. Sin embargo, las ventas y compras que realice en nuestra Tienda se realizan directamente con Culture Shock Club. Al usar los Servicios, usted reconoce y acepta que Shopify no es responsable de ningún aspecto de las ventas entre usted y Culture Shock Club, incluidas lesiones, daños o pérdidas resultantes de productos y servicios adquiridos. Por la presente libera expresamente a Shopify y sus afiliadas de todas las reclamaciones, daños y responsabilidades que surjan de o estén relacionadas con sus compras y transacciones con Culture Shock Club.

SECCIÓN 10 - POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Toda la información personal que recopilamos a través de los Servicios está sujeta a nuestra Política de Privacidad, que puede consultarse aquí, y cierta información personal puede estar sujeta a la Política de Privacidad de Shopify, que puede consultarse aquí. Al usar los Servicios, usted reconoce que ha leído estas políticas de privacidad.
Como los Servicios están alojados por Shopify, Shopify recopila y procesa información personal sobre su acceso y uso de los Servicios para proporcionarle y mejorar los Servicios. La información que envíe a los Servicios se transmitirá y compartirá con Shopify y con terceros que pueden estar ubicados en países distintos al suyo, para prestarle servicios. Consulte nuestra política de privacidad para más detalles sobre cómo nosotros, Shopify y nuestros socios usamos su información personal.

SECCIÓN 11 - COMENTARIOS
Si envía, carga, publica, envía por email o transmite de otro modo ideas, sugerencias, comentarios, reseñas, propuestas, planes u otro contenido (colectivamente, «Comentarios»), nos otorga una licencia perpetua, mundial, sublicenciable y libre de regalías para usar, reproducir, modificar, publicar, distribuir y mostrar dichos Comentarios en cualquier medio para cualquier propósito, incluido el uso comercial. Podemos, por ejemplo, usar nuestros derechos bajo esta licencia para operar, proporcionar, evaluar, mejorar y promover los Servicios y cumplir nuestras obligaciones y ejercer nuestros derechos bajo los Términos de Servicio.
También declara y garantiza que: (i) es propietario o tiene todos los derechos necesarios sobre todos los Comentarios; (ii) ha divulgado cualquier compensación o incentivo recibido en relación con su envío de Comentarios; y (iii) sus Comentarios cumplirán con estos Términos. No estamos ni estaremos obligados (1) a mantener sus Comentarios en confidencialidad; (2) a pagar compensación por sus Comentarios; ni (3) a responder a sus Comentarios.
Podemos, pero no estamos obligados a, supervisar, editar o eliminar Comentarios que determinemos a nuestra entera discreción como ilegales, ofensivos, amenazantes, difamatorios, calumniosos, pornográficos, obscenos o de otro modo objetable o que violen la propiedad intelectual de terceros o estos Términos de Servicio.
Usted acepta que sus Comentarios no violarán ningún derecho de terceros, incluidos derechos de autor, marca, privacidad, personalidad u otros derechos personales o de propiedad. Asimismo acepta que sus Comentarios no contendrán material difamatorio, ilegal, abusivo u obsceno, ni virus informáticos u otro malware que pueda afectar el funcionamiento de los Servicios o cualquier sitio web relacionado. No puede usar una dirección de email falsa, pretender ser otra persona distinta de usted, ni inducir a error sobre el origen de cualquier Comentario. Usted es el único responsable de los Comentarios que haga y de su exactitud. No asumimos responsabilidad alguna por Comentarios publicados por usted o terceros.

SECCIÓN 12 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
Ocasionalmente puede haber información en o en los Servicios que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, cargos de envío, tiempos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir errores, inexactitudes u omisiones, y de cambiar o actualizar información o cancelar pedidos si alguna información es inexacta en cualquier momento sin previo aviso (incluso después de que haya enviado su pedido).

SECCIÓN 13 - USOS PROHIBIDOS
Puede acceder y usar los Servicios solo para fines lícitos. No puede acceder ni usar los Servicios, directa o indirectamente: (a) para cualquier propósito ilegal o malicioso; (b) para violar regulaciones, reglas, leyes u ordenanzas internacionales, federales, provinciales, estatales o locales; (c) para infringir nuestros derechos de propiedad intelectual o los de terceros; (d) para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, desprestigiar, intimidar o perjudicar a cualquiera de nuestros empleados o a cualquier otra persona; (e) para transmitir información falsa o engañosa; (f) para enviar, recibir a sabiendas, cargar, descargar, usar o reutilizar material que no cumpla estos Términos; (g) para transmitir o procurar el envío de material publicitario o promocional, incluido «correo basura», «cadena de cartas», «spam» u otras solicitudes similares; (h) para suplantar o intentar suplantar a otra persona o entidad; o (i) para participar en cualquier otra conducta que restrinja o inhiba el uso o disfrute de los Servicios por parte de cualquier persona, o que, según determinemos, pueda dañar a Culture Shock Club, Shopify o usuarios de los Servicios, o exponerlos a responsabilidad.
Además, usted acepta no: (a) cargar ni transmitir virus u otro tipo de código malicioso que pueda afectar la funcionalidad u operación de los Servicios; (b) reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier parte de los Servicios; (c) recopilar o rastrear información personal de terceros; (d) hacer spam, phishing, pharm, pretext, spider, crawl o scrape; o (e) interferir con o eludir las funciones de seguridad de los Servicios o cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet. Nos reservamos el derecho de suspender, desactivar o terminar su cuenta en cualquier momento, sin previo aviso, si determinamos que ha violado cualquier parte de estos Términos.

SECCIÓN 14 - TERMINACIÓN
Podemos terminar este acuerdo o su acceso a los Servicios (o cualquier parte de los mismos) a nuestra entera discreción en cualquier momento sin previo aviso, y usted seguirá siendo responsable de todos los importes adeudados hasta la fecha de terminación inclusive.
Las siguientes secciones continuarán aplicándose tras cualquier terminación: Propiedad Intelectual, Comentarios, Terminación, Exención de Garantías, Limitación de Responsabilidad, Indemnización, Divisibilidad, Renuncia; Acuerdo Íntegro, Cesión, Ley Aplicable, Política de Privacidad y cualquier otra disposición que por su naturaleza deba subsistir tras la terminación.

SECCIÓN 15 - EXENCIÓN DE GARANTÍAS
La información presentada en o a través de los Servicios se pone a disposición únicamente con fines informativos generales. No garantizamos la exactitud, integridad o utilidad de esta información. Cualquier confianza que deposite en dicha información es estrictamente bajo su propio riesgo. Rechazamos toda responsabilidad derivada de cualquier confianza depositada en dichos materiales por usted o cualquier otro visitante de los Servicios, o por cualquier persona informada de su contenido.
EXCEPTO CUANDO Culture Shock Club LO EXPRESE CLARAMENTE, LOS SERVICIOS Y TODOS LOS PRODUCTOS OFRECIDOS A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN «TAL CUAL» Y «SEGÚN DISPONIBILIDAD» PARA SU USO, SIN NINGUNA REPRESENTACIÓN, GARANTÍA O CONDICIÓN DE NINGÚN TIPO, YA SEA EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUIDAS TODAS LAS GARANTÍAS O CONDICIONES IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, CALIDAD COMERCIAL, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, DURABILIDAD, TITULARIDAD Y NO INFRACCIÓN. NO GARANTIZAMOS, REPRESENTAMOS NI ASEGURAMOS QUE SU USO DE LOS SERVICIOS SERÁ ININTERRUMPIDO, OPORTUNO, SEGURO O LIBRE DE ERRORES. ALGUNAS JURISDICCIONES LIMITAN O NO PERMITEN LA EXENCIÓN DE GARANTÍAS IMPLÍCITAS U OTRAS, POR LO QUE LA EXENCIÓN ANTERIOR PUEDE NO APLICARSE A USTED.

SECCIÓN 16 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, EN NINGÚN CASO Culture Shock Club, NUESTROS SOCIOS, DIRECTORES, FUNCIONARIOS, EMPLEADOS, AFILIADAS, AGENTES, CONTRATISTAS, PROVEEDORES DE SERVICIOS O LICENCIANTES, O LOS DE SHOPIFY Y SUS AFILIADAS, SERÁN RESPONSABLES DE NINGUNA LESIÓN, PÉRDIDA, RECLAMACIÓN O DAÑOS DIRECTOS, INDIRECTOS, INCIDENTALES, PUNITIVOS, ESPECIALES O CONSECUENCIALES DE NINGÚN TIPO, INCLUIDOS, SIN LIMITACIÓN, PÉRDIDA DE BENEFICIOS, PÉRDIDA DE INGRESOS, PÉRDIDA DE AHORROS, PÉRDIDA DE DATOS, COSTOS DE REEMPLAZO O DAÑOS SIMILARES, YA SEAN BASADOS EN CONTRATO, AGRAVIO (INCLUIDA NEGLIGENCIA), RESPONSABILIDAD ESTRICTA O DE OTRO MODO, DERIVADOS DE SU USO DE CUALQUIERA DE LOS SERVICIOS O PRODUCTOS ADQUIRIDOS MEDIANTE LOS SERVICIOS, O DE CUALQUIER OTRA RECLAMACIÓN RELACIONADA DE CUALQUIER MODO CON SU USO DE LOS SERVICIOS O CUALQUIER PRODUCTO, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, ERRORES U OMISIONES EN CUALQUIER CONTENIDO, O CUALQUIER PÉRDIDA O DAÑO DE CUALQUIER TIPO INCURRIDO COMO RESULTADO DEL USO DE LOS SERVICIOS O CUALQUIER CONTENIDO (O PRODUCTO) PUBLICADO, TRANSMITIDO O PUESTO A DISPOSICIÓN DE OTRO MODO A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS, INCLUSO SI SE NOS ADVIRTIÓ DE SU POSIBILIDAD.

SECCIÓN 17 - INDEMNIZACIÓN
Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a Culture Shock Club, Shopify y nuestras afiliadas, socios, directores, funcionarios, empleados, agentes, contratistas, licenciantes y proveedores de servicios de cualquier pérdida, daño, responsabilidad o reclamación, incluidos honorarios razonables de abogados, pagaderos a terceros debido a o derivados de (1) su incumplimiento de estos Términos de Servicio o los documentos incorporados por referencia, (2) su violación de cualquier ley o derechos de terceros, o (3) su acceso y uso de los Servicios.
Le notificaremos cualquier reclamación indemnizable, siempre que el hecho de no notificar prontamente no le exima de sus obligaciones salvo que se vea materialmente perjudicado. Podemos controlar la defensa y el acuerdo de dicha reclamación a su cargo, incluida la elección de abogado, pero no acordaremos ninguna reclamación que le imponga obligaciones no monetarias sin su consentimiento (que no se retendrá sin motivo). Cooperará en la defensa de reclamaciones indemnizables, incluida la provisión de documentos relevantes.

SECCIÓN 18 - DIVISIBILIDAD
En caso de que alguna disposición de estos Términos de Servicio se determine como ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será, no obstante, exigible en la máxima medida permitida por la ley aplicable, y la parte inaplicable se considerará separada de estos Términos de Servicio; dicha determinación no afectará la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones restantes.

SECCIÓN 19 - RENUNCIA; ACUERDO ÍNTEGRO
El hecho de que no ejerzamos o hagamos cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos de Servicio no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición.
Estos Términos de Servicio y cualquier política o regla operativa publicada por nosotros en este sitio o respecto al Servicio constituyen el acuerdo íntegro y entendimiento entre usted y nosotros y rigen su uso del Servicio, sustituyendo cualquier acuerdo, comunicación y propuesta anterior o contemporánea, oral o escrita, entre usted y nosotros (incluidas, entre otras, versiones anteriores de los Términos de Servicio).
Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos de Servicio no se interpretará en contra de la parte redactora.

SECCIÓN 20 - CESIÓN
Usted no puede delegar, transferir ni ceder este Acuerdo ni ninguno de sus derechos u obligaciones bajo estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito, y cualquier intento de hacerlo será nulo. Podemos transferir, ceder o delegar estos Términos y nuestros derechos y obligaciones sin su consentimiento ni previo aviso.

SECCIÓN 21 - LEY APLICABLE
Estos Términos de Servicio y cualquier acuerdo separado mediante el cual le proporcionemos Servicios se regirán e interpretarán de acuerdo con los tribunales federales y estatales o territoriales en la jurisdicción donde Culture Shock Club tiene su sede. Usted y Culture Shock Club consienten la competencia y jurisdicción personal de dichos tribunales.

SECCIÓN 22 - ENCABEZADOS
Los encabezados utilizados en este acuerdo se incluyen solo por conveniencia y no limitarán ni afectarán de otro modo estos Términos.

SECCIÓN 23 - CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DE SERVICIO
Puede revisar la versión más actual de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página.
Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de Servicio publicando actualizaciones y cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar periódicamente nuestro sitio web para detectar cambios. Le notificaremos cualquier cambio material a estos Términos de acuerdo con la ley aplicable, y dichos cambios serán efectivos en la fecha especificada en el aviso. Su uso continuado o acceso a los Servicios tras la publicación de cambios en estos Términos de Servicio constituye aceptación de dichos cambios.

SECCIÓN 24 - INFORMACIÓN DE CONTACTO
Las preguntas sobre los Términos de Servicio deben enviarse a meow@cultureshockclub.com. 

Nuestra información de contacto se publica a continuación:
Culture Shock Club Ltd. 
meow@cultureshockclub.com