利用規約

最終更新日：2026年3月6日

概要
私たちはCulture Shock Club, Ltd.です。「当社」「私たち」「当社の」という用語は、Culture Shock Club, Ltd.を指します。Culture Shock Clubは、お客様に厳選されたショッピング体験を提供するため、本ストアおよび本ウェブサイト（関連するすべての情報、コンテンツ、機能、ツール、商品およびサービスを含みます。以下「本サービス」）を運営しています。Culture Shock Clubのチェックアウトは、当社がお客様に商品を提供できるようにするShopifyによって提供されています。 
以下の利用規約は、ここで言及する各種ポリシーとあわせて（以下「本利用規約」または「本規約」）、お客様が本サービスを利用する際の権利と責任を定めるものです。
本利用規約には、お客様の法的権利に関する重要な情報が含まれており、保証の否認や責任の制限などの事項を扱っていますので、よくお読みください。
本サービスを訪問、利用、または操作することにより、お客様は本利用規約および当社のプライバシーポリシーに拘束されることに同意したものとみなされます。本利用規約またはプライバシーポリシーに同意いただけない場合は、本サービスを利用またはアクセスしないでください。 

第1条 - アクセスおよびアカウント
本利用規約に同意することにより、お客様は、居住する州または地域における成年年齢に達していること、ならびにお客様が所有、購入または管理する端末で、お客様の扶養する未成年者が本サービスを利用することに同意していることを表明します。
本サービスを利用するにあたり（当社のオンラインストアへのアクセスや閲覧、当社が提供する商品またはサービスの購入を含みます）、メールアドレス、請求先、支払いおよび配送に関する情報など、一定の情報の提供を求められる場合があります。お客様は、当社ストアで提供するすべての情報が正確、最新かつ完全であること、およびその情報を提供するために必要なすべての権利を有していることを表明し、保証します。
お客様は、アカウントの認証情報の安全管理およびアカウント上のすべての活動について、単独で責任を負います。お客様は、アカウントを第三者に譲渡、売却、移転またはライセンスすることはできません。

第2条 - 当社の商品
当社は、オンラインストアにおいて商品およびサービスを正確に表示するよう最大限努めています。ただし、ストアへのアクセスに使用する端末の種類や端末の設定・構成により、色や商品の見え方が画面上の表示と異なる場合がありますのでご了承ください。
当社は、お客様が購入した商品またはサービスの外観や品質がお客様の期待を満たすこと、またはオンラインストアに掲載・表示されたものと同一であることを保証しません。
商品の説明はすべて、当社の単独の裁量により、予告なくいつでも変更されることがあります。当社は、いつでも商品の販売を終了する権利を留保し、個別の判断により、特定の個人、地域または法域に対して提供する商品の数量を制限することがあります。

第3条 - ご注文
お客様がご注文を行うことは、購入の申込みとなります。Culture Shock Clubは、その裁量により、理由のいかんを問わずご注文を承諾または拒否する権利を留保します。ご注文は、Culture Shock Clubが承諾を確認するまで成立しません。ご注文の承諾には、当社がお支払いを受領し処理することが必要です。ご注文の承諾後はキャンセルのご依頼に対応できない場合がありますので、送信前にご注文内容を十分にご確認ください。当社がご注文を承諾しない場合、変更する場合、またはキャンセルする場合は、ご注文時に提供されたメールアドレス、請求先住所および／または電話番号に連絡し、お知らせするよう努めます。
ご購入品の返品または交換は、当社の返金ポリシーに従ってのみ受け付けます。 
お客様は、ご購入品が個人または家庭での使用を目的とするものであり、商業的な転売または輸出を目的とするものではないことを表明し、保証します。

第4条 - 価格および請求
価格、割引およびプロモーションは、予告なく変更されることがあります。商品またはサービスに請求される価格は、ご注文時点で有効な価格とし、ご注文確認メールに記載されます。別途明示されている場合を除き、表示価格には税金、送料、手数料、関税または輸入手数料は含まれません。
当社のオンラインストアに掲載されている価格は、実店舗、または第三者が運営するオンラインストアその他の店舗で提供される価格と異なる場合があります。当社は、本サービス上で随時プロモーションを実施することがあり、それらは価格に影響する場合があるほか、本規約とは別の利用条件が適用されます。プロモーションの条件と本規約の間に矛盾がある場合は、プロモーションの条件が優先されます。
お客様は、当社ストアでのすべてのご購入について、最新、完全かつ正確な購入、支払いおよびアカウント情報を提供することに同意します。また、当社が取引を完了し、必要に応じてお客様に連絡できるよう、メールアドレス、クレジットカード番号および有効期限を含むアカウントその他の情報を速やかに更新することに同意します。
お客様は、(i) 提供するクレジットカード情報が真実、正確かつ完全であること、(ii) 当該クレジットカードを購入に使用する正当な権限を有していること、(iii) お客様に発生した請求がクレジットカード会社により支払われること、(iv) 送料・手数料および該当するすべての税金を含め、お客様に発生した請求を表示価格で支払うことを表明し、保証します。

第5条 - 配送およびお届け
当社は、配送およびお届けの遅延について責任を負いません。お届け日数はすべて目安であり、保証されるものではありません。当社は、配送業者、通関手続き、または当社の管理外の事由による遅延について責任を負いません。当社が商品を配送業者に引き渡した時点で、所有権および滅失の危険はお客様に移転します。

第6条 - 知的財産
本サービス（すべての商標、ブランド、テキスト、表示、画像、グラフィック、商品レビュー、動画および音声、ならびにそれらのデザイン、選択および配列を含みますが、これらに限りません）は、Culture Shock Club、その関連会社またはライセンサーが所有しており、米国および外国の特許法、著作権法その他の知的財産法により保護されています。
本規約は、お客様が個人的かつ非商業的な目的に限り本サービスを利用することを許諾するものです。お客様は、当社の事前の書面による同意なく、本サービス上のいかなる素材も複製、配布、改変、二次的著作物の作成、公衆への表示、公衆への実演、再公開、ダウンロード、保存または送信してはなりません。本規約に明示的に定める場合を除き、本規約のいかなる規定も、Culture Shock Club、Shopifyまたは第三者の特許、商標、著作権その他の知的財産に基づくライセンスその他の権利をお客様に付与するものではなく、またそのように解釈されるものでもありません。本サービスの無断使用は、連邦法および州法上の知的財産法に違反する場合があります。本規約で明示的に付与されていないすべての権利は、Culture Shock Clubに留保されます。
Culture Shock Clubの名称、ロゴ、商品名およびサービス名、デザインならびにスローガンは、Culture Shock Clubまたはその関連会社もしくはライセンサーの商標です。お客様は、Culture Shock Clubの事前の書面による許可なく、これらの商標を使用してはなりません。Shopifyの名称、ロゴ、商品名およびサービス名、デザインならびにスローガンは、Shopifyの商標です。本サービス上のその他すべての名称、ロゴ、商品名およびサービス名、デザインならびにスローガンは、それぞれの所有者の商標です。

第7条 - オプションツール
本サービスの一部として、第三者が提供するカスタマーツールへのアクセスが提供される場合がありますが、当社はこれらを監視しておらず、いかなる管理や関与も行っていません。
お客様は、当社がこれらのツールへのアクセスを、いかなる種類の保証、表明または条件もなく、また何らの推奨もなく、「現状有姿」かつ「提供可能な範囲」で提供することを認め、これに同意します。当社は、お客様による第三者のオプションツールの利用に起因または関連して生じるいかなる責任も負いません。
本サイトを通じて提供されるオプションツールのご利用は、すべてお客様自身の責任と判断において行われるものとし、お客様は、該当する第三者提供者がツールを提供する際の条件を理解し、承認したうえでご利用ください。
当社は、将来、本サービスを通じて新たな機能（新しいツールやリソースの公開を含みます）を提供することがあります。これらの新機能も本サービスの一部とみなされ、本利用規約が適用されます。

第8条 - 第三者のリンク
本サービスには、第三者が提供または運営するウェブサイトへの素材およびハイパーリンク（埋め込まれた第三者の機能を含みます）が含まれる場合があります。当社は、お客様がアクセスすることを選択した第三者の素材またはウェブサイトの内容や正確性を確認または評価する責任を負いません。これらの素材や第三者のサイトにアクセスするために本サービスを離れる場合は、お客様自身の責任で行ってください。
当社は、お客様による第三者のウェブサイトへのアクセス、または第三者のウェブサイト上の商品、サービス、リソースもしくはコンテンツの購入または利用に関連するいかなる損害についても責任を負いません。取引を行う前に、第三者のポリシーおよび慣行を十分に確認し、理解したうえでご利用ください。第三者の商品およびサービスに関する苦情、請求、懸念または質問は、当該第三者に直接お問い合わせください。

第9条 - Shopifyとの関係
［加盟店への注記：本条はShopifyとお客様のストアとの関係を正確に説明するものであり、削除または変更しないでください。］
Culture Shock Clubは、当社がお客様に本サービスを提供できるようにするShopifyによって運営されています。ただし、お客様が当社ストアで行う販売および購入は、Culture Shock Clubとの間で直接行われます。本サービスを利用することにより、お客様は、Shopifyがお客様とCulture Shock Clubとの間のいかなる販売についても（購入した商品およびサービスに起因する傷害、損害または損失を含みます）一切責任を負わないことを認め、これに同意します。お客様は、Culture Shock Clubとの購入および取引に起因または関連して生じるすべての請求、損害および責任から、Shopifyおよびその関連会社を明示的に免責します。

第10条 - プライバシーポリシー
当社が本サービスを通じて収集するすべての個人情報には、こちらでご覧いただける当社のプライバシーポリシーが適用され、一部の個人情報には、こちらでご覧いただけるShopifyのプライバシーポリシーが適用される場合があります。本サービスを利用することにより、お客様はこれらのプライバシーポリシーを読んだことを認めます。
本サービスはShopifyによりホスティングされているため、Shopifyは、お客様に本サービスを提供し改善する目的で、お客様による本サービスへのアクセスおよび利用に関する個人情報を収集し処理します。お客様が本サービスに送信した情報は、お客様にサービスを提供するために、Shopifyおよびお客様の居住国以外の国に所在する可能性のある第三者に送信され、共有されます。当社、Shopifyおよび当社のパートナーがお客様の個人情報をどのように利用するかの詳細については、当社のプライバシーポリシー をご確認ください。

第11条 - フィードバック
お客様がアイデア、提案、フィードバック、レビュー、企画、計画その他のコンテンツ（総称して「フィードバック」）を提出、アップロード、投稿、メール送信その他の方法で送信した場合、お客様は当社に対し、当該フィードバックを、商業的利用を含むあらゆる目的で、あらゆる媒体において使用、複製、改変、公開、配布および表示するための、永続的、全世界的、サブライセンス可能かつ無償のライセンスを付与します。当社は、例えば、本サービスの運営、提供、評価、強化、改善および宣伝、ならびに本利用規約に基づく義務の履行および権利の行使のために、本ライセンスに基づく権利を利用することがあります。
またお客様は、(i) すべてのフィードバックを所有しているか、またはそれに必要なすべての権利を有していること、(ii) フィードバックの提出に関連して受け取った報酬またはインセンティブをすべて開示していること、(iii) フィードバックが本規約を遵守していることを表明し、保証します。当社は、(1) お客様のフィードバックを秘密として保持する義務、(2) お客様のフィードバックに対して報酬を支払う義務、(3) お客様のフィードバックに回答する義務を負わず、今後も負いません。
当社は、当社の単独の裁量により、違法、不快、脅迫的、名誉毀損的、中傷的、ポルノ的、わいせつその他好ましくないと判断したフィードバック、または第三者の知的財産もしくは本利用規約に違反すると判断したフィードバックを、監視、編集または削除することができますが、その義務を負うものではありません。
お客様は、フィードバックが著作権、商標、プライバシー、パブリシティその他の人格権または財産権を含む第三者のいかなる権利も侵害しないことに同意します。さらにお客様は、フィードバックに名誉毀損的その他違法、虐待的もしくはわいせつな内容、または本サービスもしくは関連ウェブサイトの運営に何らかの影響を及ぼすおそれのあるコンピュータウイルスその他のマルウェアを含めないことに同意します。お客様は、虚偽のメールアドレスを使用したり、本人以外の者になりすましたり、その他フィードバックの出所について当社または第三者を誤認させたりしてはなりません。お客様は、自身が行うフィードバックおよびその正確性について単独で責任を負います。当社は、お客様または第三者が投稿したフィードバックについて、一切の責任を負いません。

第12条 - 誤り、不正確な情報および記載漏れ
本サービス上または本サービス内の情報には、商品説明、価格、プロモーション、特典、商品の送料、輸送日数および在庫状況に関する誤植、不正確な情報または記載漏れが含まれる場合があります。当社は、情報が不正確であった場合、事前の通知なく（お客様がご注文を送信した後を含め）いつでも、誤り、不正確な情報または記載漏れを訂正し、情報を変更もしくは更新し、またはご注文をキャンセルする権利を留保します。

第13条 - 禁止事項
お客様は、適法な目的に限り本サービスにアクセスし、利用することができます。お客様は、直接的または間接的に、次の目的で本サービスにアクセスまたは利用してはなりません：(a) 違法または悪意のある目的、(b) 国際、連邦、州、省または地方の規制、規則、法律もしくは条例に違反すること、(c) 当社または他者の知的財産権を侵害または違反すること、(d) 当社の従業員その他の者に対する嫌がらせ、虐待、侮辱、危害、名誉毀損、中傷、誹謗、威嚇または加害、(e) 虚偽または誤解を招く情報の送信、(f) 本規約に準拠しない素材の送信、故意の受信、アップロード、ダウンロード、利用または再利用、(g) 「ジャンクメール」「チェーンメール」「スパム」その他類似の勧誘を含む、広告または宣伝素材の送信またはその送信の手配、(h) 他の個人または団体へのなりすましまたはなりすましの試み、(i) その他、他者による本サービスの利用もしくは享受を制限もしくは妨げる行為、または当社の判断により、Culture Shock Club、Shopifyもしくは本サービスの利用者に損害を与え、もしくは責任を負わせるおそれのある行為。
さらにお客様は、次の行為を行わないことに同意します：(a) 本サービスの機能もしくは運営に何らかの影響を及ぼす、または及ぼすおそれのあるウイルスその他の悪意のあるコードのアップロードまたは送信、(b) 本サービスのいかなる部分の複製、複写、コピー、販売、再販売または利用、(c) 他者の個人情報の収集または追跡、(d) スパム、フィッシング、ファーミング、プリテキスティング、スパイダリング、クローリングまたはスクレイピング、(e) 本サービス、関連ウェブサイト、その他のウェブサイトまたはインターネットのセキュリティ機能の妨害または回避。当社は、お客様が本規約のいずれかに違反したと判断した場合、予告なくいつでもお客様のアカウントを停止、無効化または解約する権利を留保します。

第14条 - 解約
当社は、当社の単独の裁量により、予告なくいつでも本契約またはお客様による本サービス（またはその一部）へのアクセスを終了することができ、お客様は解約日（当日を含みます）までに発生したすべての金額について引き続き責任を負います。
次の各条は、解約後も引き続き適用されます：知的財産、フィードバック、解約、保証の否認、責任の制限、補償、分離可能性、権利放棄・完全合意、譲渡、準拠法、プライバシーポリシー、およびその性質上解約後も存続すべきその他の規定。

第15条 - 保証の否認
本サービス上または本サービスを通じて提供される情報は、一般的な情報提供のみを目的として提供されています。当社は、これらの情報の正確性、完全性または有用性を保証しません。お客様がこれらの情報に依拠する場合は、すべてお客様自身の責任となります。当社は、お客様その他の本サービスの訪問者、またはその内容を知らされた者がこれらの素材に依拠したことにより生じるすべての責任を否認します。
Culture Shock Clubが明示的に定める場合を除き、本サービスおよび本サービスを通じて提供されるすべての商品は、明示または黙示を問わず、商品性、商業的品質、特定目的への適合性、耐久性、権原および非侵害に関するすべての黙示の保証または条件を含め、いかなる種類の表明、保証または条件もなく、「現状有姿」かつ「提供可能な範囲」でお客様の利用に供されます。当社は、お客様による本サービスの利用が中断されないこと、適時であること、安全であること、または誤りがないことを保証、表明または担保しません。一部の法域では黙示その他の保証の否認が制限または禁止されているため、上記の否認がお客様に適用されない場合があります。

第16条 - 責任の制限
法律で認められる最大限の範囲において、いかなる場合も、Culture Shock Club、当社のパートナー、取締役、役員、従業員、関連会社、代理人、委託先、サービス提供者もしくはライセンサー、またはShopifyおよびその関連会社のこれらの者は、契約、不法行為（過失を含みます）、厳格責任その他いかなる法理に基づくかを問わず、お客様による本サービスもしくは本サービスを利用して取得した商品の利用に起因する、またはお客様による本サービスもしくは商品の利用に何らかの形で関連するその他の請求（いずれかのコンテンツにおける誤りもしくは記載漏れ、または本サービスもしくは本サービスを通じて投稿、送信その他の方法で提供されたコンテンツ（もしくは商品）の利用の結果として生じたあらゆる種類の損失もしくは損害を含みますが、これらに限りません）に関する、いかなる傷害、損失、請求、または直接的、間接的、付随的、懲罰的、特別もしくは結果的損害（逸失利益、逸失収益、節約の喪失、データの喪失、代替費用その他類似の損害を含みますが、これらに限りません）についても、その可能性について知らされていた場合であっても、責任を負いません。

第17条 - 補償
お客様は、(1) お客様による本利用規約またはこれに参照により組み込まれた文書の違反、(2) お客様による法令または第三者の権利の侵害、(3) お客様による本サービスへのアクセスおよび利用に起因または関連して、第三者に支払うべき損失、損害、責任または請求（合理的な弁護士費用を含みます）について、Culture Shock Club、Shopify、ならびに当社の関連会社、パートナー、役員、取締役、従業員、代理人、委託先、ライセンサーおよびサービス提供者を補償し、防御し、損害を与えないことに同意します。
当社は、補償の対象となる請求についてお客様に通知します。ただし、速やかな通知を怠った場合でも、お客様が重大な不利益を被らない限り、お客様の義務は免除されません。当社は、お客様の費用負担により、弁護士の選任を含め、当該請求の防御および和解を管理することができますが、お客様に金銭以外の義務を課す請求については、お客様の同意（不合理に留保されないものとします）なく和解しません。お客様は、関連文書の提供を含め、補償対象となる請求の防御に協力するものとします。

第18条 - 分離可能性
本利用規約のいずれかの規定が違法、無効または執行不能と判断された場合でも、当該規定は適用法で認められる最大限の範囲で執行可能とし、執行不能な部分は本利用規約から分離されたものとみなされます。この判断は、その他の残りの規定の有効性および執行可能性に影響を与えません。

第19条 - 権利放棄・完全合意
当社が本利用規約のいずれかの権利または規定を行使または執行しなかった場合でも、当該権利または規定を放棄したことにはなりません。
本利用規約、および本サイト上または本サービスに関して当社が掲示するポリシーまたは運用ルールは、お客様と当社の間の完全な合意および了解を構成し、お客様による本サービスの利用を規律するものであり、口頭か書面かを問わず、お客様と当社の間のそれ以前または同時期の合意、連絡および提案（以前のバージョンの利用規約を含みますが、これに限りません）に優先します。
本利用規約の解釈における曖昧さは、起草者に不利に解釈されないものとします。

第20条 - 譲渡
お客様は、当社の事前の書面による同意なく、本契約または本規約に基づくお客様の権利もしくは義務を委任、移転または譲渡することはできず、そのような試みは無効となります。当社は、お客様への同意または通知なく、本規約ならびに当社の権利および義務を移転、譲渡または委任することができます。

第21条 - 準拠法
本利用規約および当社がお客様に本サービスを提供する個別の契約は、Culture Shock Clubの本社所在地の法域における連邦および州または地域の裁判所に従って規律され、解釈されるものとします。お客様とCulture Shock Clubは、当該裁判所の裁判地および人的管轄に同意します。

第22条 - 見出し
本契約で使用されている見出しは便宜上のものにすぎず、本規約を制限し、またはその他の影響を与えるものではありません。

第23条 - 本利用規約の変更
本利用規約の最新版は、このページでいつでもご確認いただけます。
当社は、当社の単独の裁量により、当社ウェブサイトに更新および変更を掲載することで、本利用規約のいずれかの部分を更新、変更または差し替える権利を留保します。変更の有無について定期的に当社ウェブサイトを確認することは、お客様の責任です。本規約に重要な変更がある場合は、適用法に従ってお客様に通知し、当該変更は通知に記載された日付から有効となります。本利用規約の変更の掲載後もお客様が本サービスを継続して利用またはアクセスした場合、その変更を承諾したものとみなされます。

第24条 - お問い合わせ先
本利用規約に関するご質問は、meow@cultureshockclub.com までお送りください。 

当社の連絡先は以下のとおりです：
Culture Shock Club Ltd. 
meow@cultureshockclub.com