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Unsere Richtlinien

Zuletzt aktualisiert: 4.11.20264.11.2026

Fragen?

Unser Engagement für Transparenz und deine Rechte.

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Wie schützt ihr meine persönlichen Daten?

Wir erfassen nur die Daten, die zur Bestellabwicklung und Kommunikation nötig sind. Deine Daten bleiben verschlüsselt, und wir verkaufen sie nicht an Dritte. Alle Details findest du in unserer Datenschutzerklärung.

Liefert ihr international?

Ja, wir liefern in über 40 Länder in Nordamerika, Europa, Asien und Australien. Die Lieferung dauert etwa eine Woche, selten länger als 10 Tage. Die Sendungsverfolgung wird verschickt, sobald deine Bestellung das Lager verlässt.

Wie lautet eure Rückgaberichtlinie?

Defekte Artikel
Defekte, beschädigte oder falsch gelieferte Artikel sendest du kostenlos zurück, einschließlich Rückversand.

Rückgabe
Beantrage die Rückgabe innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des letzten Artikels deiner Bestellung. Auch reduzierte Artikel sind rückgabefähig. Nur zur ersten Anprobe tragen; im Originalzustand mit Etiketten und Originalverpackung zurücksenden.

Rücksendeetikett
Wir stellen ein vorausbezahltes Etikett bereit. Bei Rückgabe zur Erstattung wegen Passform oder Meinungsänderung zahlst du 10 US$.

Erstattung
Nach Erhalt und Prüfung deiner Rücksendung leiten wir genehmigte Erstattungen über deine ursprüngliche Zahlungsmethode ein.