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Des réponses directes sur les tailles, la livraison et les retours.

Qu'est-ce qui rend le streetwear Culture Shock Club premium ?

Coton 100 % lourd (Le GSM est le poids du tissu en g/m². 200–300gsm = plus lourd, plus résistant et toucher premium) et graphismes originaux dessinés à la main. Chaque pièce est soit en série limitée, soit fabriquée à la commande, ce qui réduit les déchets et garantit un contrôle qualité rigoureux.

Comment taillent vos vêtements ?

La plupart de nos vêtements ont une coupe oversized et décontractée. Choisissez votre taille habituelle pour la coupe prévue ou envisagez de prendre une taille en dessous pour un ajustement plus près. Vérifiez les mesures sur chaque page produit avant de commander.

Livrez-vous à l'international ?

Oui, nous livrons dans plus de 40 pays en Amérique du Nord, en Europe, en Asie et en Australie. La livraison prend environ une semaine, rarement plus de 10 jours. Le suivi est envoyé dès l'expédition de votre commande.

Quelle est votre politique de retour ?

Articles défectueux
Les articles défectueux, endommagés ou incorrects sont retournés gratuitement, frais de retour inclus.

Conditions
Demandez un retour dans les 30 jours suivant la réception du dernier article de votre commande. Les articles soldés sont aussi éligibles. Essayage initial uniquement ; retourne l’article dans son état d’origine, avec ses étiquettes et son emballage d’origine.

Étiquette de retour
Nous fournissons une étiquette prépayée. Les retours pour remboursement liés à la taille ou à un changement d’avis coûtent 10 US$.

Remboursements
Après réception et inspection du retour, nous lançons les remboursements approuvés sur votre moyen de paiement d’origine.

Comment protégez-vous mes données personnelles ?

Nous collectons uniquement les données nécessaires pour traiter vos commandes et communiquer avec vous. Vos données restent chiffrées et ne sont pas vendues à des tiers. Consultez notre Politique de confidentialité pour le détail complet.

Comment entretenir mes vêtements ?

Lavez à froid, sur l'envers, avec un cycle délicat et des couleurs similaires. Utilisez une lessive douce, évitez l'eau de Javel et faites sécher sur cintre ou à basse température pour protéger le coton et le graphisme imprimé. Si besoin, repassez sur l'envers, jamais directement sur l'impression.